iOS 6 上值得一提的“细节创新”


苹果是“微创新”高手,这一次在 iOS 6 中,它又发挥了高超的微创新功力,对各式各样的功能进行细致地打磨,整合到 iOS 当中,让系统变得更加完备与顺手。以下是几个值得一提的“细节创新”:

细致打磨一:Facebook 与 iOS 的集成

比如在 Android 上将内容分享到 Facebook,只能分享图片、文字或网页链接。但在 iOS 6 中,能做到的不仅有这些,用户可以从地图中分享位置,从 Game Center 中分享游戏比分,还可以从 Siri 中发布状态更新。不仅如此,还可以将 Facebook 上联系人的信息同步到 iOS 6 的通讯簿中,比如对方的生日;用户在 Facebook 创建的约会,也可以同步到 iOS 6 的日历当中,避免用户错过重要的活动。iOS 6 和 Facebook 的“Like”功能紧密地联合起来,用户在应用商店、iTunes Store ,都可以对某个应用或某首歌按下“Like”。

 

同步联络人与电话的通讯簿,让 Facebook 的约会出现在日历当中,这些都不属于“重大的突破”,却让 iPhone、iPad 具备了移动社交的属性。

细致打磨二:Geo-Fence 的灵活运用

和上一次一样,iOS 6 增加了众多实用性的功能。针对打电话的微创新就值得赞扬。在一些不方便接电话的场合,比如在开会时接到一个电话,你不必先挂电话再回短信,而是可以在通话界面中直接回复短信,告诉对方“稍后回拨”,或是自定义一些短语,这样既显得礼貌又不会麻烦。

而为了防止用户漏接一些重要的电话,比如自己爱侣打来的电话,用户还可以自定义提醒回拨电话的时间。苹果还灵活运用了 Geo-fence 的功能,让用户在身处某地,比如在家或是办公室的时候,自动提醒要回拨的电话。

用户还能设置“防打扰”时段,在工作时间拒绝接听电话和短信,但这不会影响工作。因为,用户还可以设置“重要来电”,可以接听上司、同事的电话。

苹果针对通话功能的设计操作简便,尽量自动化处理,让 iPhone 变得更好用。当然,Android 已经出现类似的应用,但仔细对比,还是 iOS 6 的通话功能更好用,根据地理位置提醒这个小功能,让用户不再担心自己漏接重要电话,避免产生心理负担。

细致打磨三:用途更广的声音

Siri 现在能够针对电影、体育比赛、酒店提供更详细的信息,不仅能够显示酒店的位置,还能够通过 Yelp 显示他人对它的评论,以及酒店在 Yelp 上的排行;针对体育比赛,Siri 不仅能够显示比分,还能够看到不同体育选手之间的对比,还能跟踪团队的比分;针对电影,它能够让人跟踪某位明星的影片记录等等。

不仅如此,Siri 现在还可以直接通过语音来更新 Facebook 和 Twitter 的状态。用户也可以直接通过语音指令,启动某个应用——不用再一个屏幕一个屏幕的翻找,也不必在搜索界面中输入搜索字句,直接对 iPhone 说一声,就可启动应用。也许我们需要好好练习一下自己的发音。

通过与汽车厂商的合作,Eye Free 这个功能能够让人双手不离开方向盘,直接通过语音指令来命令 iPhone 播放歌曲、收听电台和文字短信,或者直接通过 Siri 找到通往目的地的途径。

以前在对比 Siri 和 Google Voice 的时候,就感受过两者之间的差异,前者是带有智能的语音搜索引擎,后者更类似于一个“语音转文本”服务。现在,Siri 与 Google Voice 的差距变得更大。Google 什么时候能够推出 Google Assistant 呢?

总结

iOS 6 公布的新特性中,光论功能,基本上 Android 或其它应用都有。比如 Photo Stream 的“照片分享”功能,Instagram、Camera+ 这类应用很早就提供;地图应用的 3D 视图功能,Google Maps 之前也已经提供。“苹果在抄袭”这样的话在 iOS 5 发布的时候也听过。比如 Safari 加入的阅读器功能,很多人瞬间就想到了 Instapapaer 等待阅应用。又比如 iOS 5 加入的“提醒事项”功能,又让 Todo、Things、Omnifocus 这些待办应用面临竞争。

然而,通过操作系统级别的集成,以及通过 iCloud 与其它设备互通有无,再加上一些微小而独特的改进,让 iOS 6 具备独特魅力。用户会喜爱这个系统,因为它提供了方便,而不是制造麻烦。

在我看来,iOS 之所以让人感觉舒服,不是苹果在功能上作出多大的突破,而是苹果对细节创新的“坚持”。它不会自满于某个功能的强大,也不会自满于公司的现状或者用户的赞誉,它只是永无止境地追求卓越,追求完美。

相信这是乔布斯留下的最重要的遗产:追求卓越的激情。

苹果:“倒卖”NAND 闪存的大贩子

16G 版 iPhone 和 32G 版 iPhone 之间唯一的差别就是存储空间相差 16GB,价格相差 100 美元。16GB 和 100 美元之间有什么关系?按照市场定价,应该是 6.25 美元/GB。实际上呢?

0.67 美元/GB。

或者说:16GB 闪存成本是 10.72 美元。

如果这还不够疯狂,那么看看苹果“倒卖”NAND 闪存的规模有多大吧——

根据斯坦福伯恩斯坦研究机构(Bernstein Research)分析师 Toni Sacconaghi 统计的数据,苹果大约在 2011 年第四季度购买了 14.44 亿 GB 的 NAND 闪存,占全球 NAND 总闪存供应量的23%

Sacconaghi 在题为《苹果:给 NAND 闪存业输送现金的列车》备忘录中,还提到苹果从供应商那里购买 NAND 闪存再卖给消费者,它所赚取的利润是所有 NAND 供应商加起来和的两倍之多。Sacconaghi 预测苹果上一季度的运营利润是 22 亿美元以上(全年 100 亿美元以上),其中 NAND 闪存的运营利润会占比 20%。

Sacconaghi 曾在 2011 年 2 月份的时候与时任 COO 的 Tim Cook、苹果 CFO 奥本海默(Peter Oppenheimer)和主管互联网业务的 VP Eddy Cue(他马上要在本月底举行新闻发布会,据说与Blooomberg 有关)有过深入交流,带回来不少重要信息。以 Sacconaghi 的资源,他的调查数据值得参考。

Sacconaghi 提到,苹果 NAND 闪存业务的利润主要来自文章开头所提及的那 100 美元,而消费者也总是愿意购买更高内存容量的 iPhone。Sacconaghi 不太明白为什么别的智能手机厂商不能实行类似的策略,分 16G/32G/64G 等型号,来赚取更高的利润。其实原因很简单,苹果是地球上最敢于吃螃蟹的公司。 这里是苹果使用新技术的方法:

  • 苹果领先数月或数年使用新技术。独家授权协议使它能够生产出绝对无法复制的产品。
  • 当竞争者赶上的时候,苹果已经可以通过谈判以一定的折扣从供货商手中拿货,而这些供货商通过给苹果供货已经把工艺做得很熟练,成本降下来了,他们也愿意以较低的价格给苹果出货。

对于第二点,我们已经看到苹果实现了 NAND 闪存超低折扣拿货。而第一点,是否存在独家协议,如果不看 NAND 闪存行业,只看 iPhone 上的电容触摸屏和 MacBook 的铝加工技术,答案应该是肯定的。在《iPhone 单季卖 3000 万台?卖疯了》文末讨论区,有几位读者表达了同样的观点:

@yynil

我苹果的朋友告诉我,全球的 NAND 都被苹果买得涨价了,生产计划还不激进?去看看全球多少工业链仅仅是给苹果生产,看看多少其他厂家拿不到配件,是因为被苹果买光了。全球也就苹果敢预付费买断一年产量,试问这还不激进?所以 Android 的 NAND 内存都很小,都用一堆 SD 做扩展。所以世界上没有人买到 Retina 显示屏。(回答“苹果生产计划不激进”的疑问)

@Daniel

大规模的供货框架协议可以保证企业在供应紧张的时候依然顺畅的拿到货。记得去年年末(2010 年末)今年年初的时候 AMOLED 大规模缺货,HTC 和三星自己的不少手机都被迫换屏。但是 Nokia 就可以大规模的用 AMOLED。这就是因为 NOKIA 和三星签订了大量供货协议。

一年几十亿美元可不是谁都能拿得起的。同样是低利润,厂商是喜欢做大单还是做小单谁都清楚。

比如说 NAND、显示屏,当初的 iPod NANO 能够流行的原因是因为苹果和三星签订了 5 亿美元的大容量存储芯片。iPhone 发布两年之内没有使用电容屏的手机的原因也是苹果与唯一的厂商签订了独家供货协议。

(关于显示屏,Retina 的 IPS + 326 ppi 一开始只有 LG 做得出来,但是苹果订货量很大,LG 必须削减自家液晶电视出货量才能满足需求。而且 iPhone4 发布的时候,也只有 Apple 自己设计的芯片才能带动这么高的分辨率。)

苹果对 NAND 的巨大渴求,也催生了 1997 年 4 亿美元收购 NeXT 以来最大的收购案——5 亿美元收购闪存技术解决方案公司 Anobit。Tim Cook 本身是管理生产链出身的管理天才,此番收购芯片解决方案公司,必然会进一步整合 NAND 闪存业务。下游企业进军上游供应链,正是乔布斯主政期间所阐释的“战略性收购机会”——投资供应链

三星不靠谱,还是 Android 不靠谱?

 

三星不靠谱,还是 Android 不靠谱?

这本来不应该是一个对立的话题——三星借助 Android 卖了上亿台智能手机,疑似成为全球最大智能手机生产商;Android 借助三星的硬件在全球智能手机系统份额超过了一半。只因这则新闻,人们的思考走向了对立:

12 月 22 日,三星宣布 Galaxy S 和 7 寸 Galaxy Tab 无法升级到 Android 4.0(ICS),原因是它们没有足够的 RAM 和 ROM 来运行 ICS 和三星的 TouchWiz。(韩语官方博客

这个“艰难决定”结合以下几个因素,影响深远:

  • 用户:Galaxy S 手机用户是 2000 万(截止 10 月)
  • 诺言:三星曾经承诺过给全部 Galaxy 设备 ICS 升级
  • 对比:与 Galaxy S 配置基本相同的 Nexus S 已经可以更新 ICS,甚至 CPU 才 600MHz 的 LG Optimus 和 索爱Xperia 产品也要更新 ICS

最怕莫过于对比,Galaxy S 是 1G CPU,怎么 600MHz 的手机能驱动的系统,它都驱动不了,TouchWiz 也不至于占用 400MHz 的 CPU 吧?所以三星官方博客用韩语发布这个消息后,经过 The Verge 的报道,引起强烈反响。The Verge 在 23 日早上的新闻有 300 多条评论,下午 3 点的评论有 500 多条讨论。舆论风向一边倒,概括为一个词就是:坑爹。

The Verge 作者 Vlad Savov 评论的标题是《如果三星不关心消费者,那怎么来留住他们》,他在文中把三星称为“狭隘的硬件制造商”:

三星认为它与消费者的关系在卖出设备那一刻就结束了。虽然苹果、微软等其他软件厂商深知服务好现在的用户即意味着吸引潜在的用户,三星的态度却仍然深深地扎根于它的历史——一个硬件制造商。它一揽子考虑生产和研发成本,并根据销售收入来平衡它们,却从来没有进行长远考虑——是否会有回头客重复购买三星产品。

人们排着长队在等待他们的新 iPhone,因为苹果 care 它的顾客。如果三星想让这些排长队的人来买它的产品,而不只是逗个乐子(指前一阵 Galaxy S II 戏谑 iPhone 的视频广告),三星最好现在开始 care 它的顾客。

当然,吐槽的还有 BITNWSlashgear 等等,用词都不太文雅,我不就不一一摘录了。

单就 Vlad Savov 这一段指责来说,抛出了一个重大问题。——三星是不是一个硬件制造商?废话,当然是。那么这个重大问题就是“硬件制造商和软件商的关系”。

这是又一次平台与厂商的纠纷,结论可能与——《平台与应用之争:这次是 Facebook 和 Zynga》可能不同。

谁的损失更大?

现在来看 ICS 引发的 Google 与三星之间的纷争,用“利益止损法”分析,在文前那则新闻中,谁的损失更大:

  • 三星:Vlad Savov 已经指出,形象被囿于“硬件制造商”;TNW 认为这是对 2000 多万用户是一种背叛;给 Google 一种印象是“不卖力”,影响将来合作。
  • Google:ICS 到达的终端少了 2000 万台(考虑到这 2000 万台中有人还会去买 ICS 手机,真实数据可以除去一半)。

谁的损失更大?TNW 的 Matthew Panzarino 认为这是一场“负和游戏”,也许吧,双方都受损失。但是谁的损失更大呢?如果还不是特别清晰,我们从问题的正面来观察,谁可以得到更多利益:

  • 三星:卖出更多设备,赚更多的钱。如果三星确实如 Vlad Savov 所言还是“硬件制造商”思维,它无疑将会很成功。
  • Google:几乎没有利益。ICS 都已经确定要给 600 MHz 的索爱、LG 机器了,为什么不给 1 G 处理器的 Galaxy S?

这样就很明了了,三星有损失,但也有明确的收益;Google 有损失,但没有明确的收益。

不给 ICS 升级的是谁?三星。

这也比较符合常识,Galaxy S 的系统由三星定制,升级包当然由它来制作,Google 会留着升级包不给它吗?这应该不太可能,因为它将要给索爱、LG、MOTO 了,它为什么不给三星?况且三星有那么大的用户群,可以广泛传播新系统。我们采用友盟“Android OS 11-12 个月完成一次迭代”的结论,那么今年 10 月发布的 Android 4.0 最晚到明年 9 月就要普及开来了。如果少了 Galaxy S 的助力,这个节奏会不会慢一些?

三星潜在风险

三星拍板不给用户升级包,逼迫用户购买它的新手机(哪怕价格更便宜),品牌形象将要饱受一阵子来自消费者的口水。更为深远的,作为中间商,阻断 Android 与终端用户的联系,可能促使 Google “思变”。

根据第三方机构估计,三星在 1 季度卖出 1080 万台智能手机,在 2、3 季度分别卖出 1920 万和 2000 万台智能机,加上 4 季度的数据,全年出货量 7000 万台以上,全部采用 Android 系统。除了 Android 之外,它有没有别的选择?

  • webOS 刚刚开源,也许可以悄悄搞,但要推出正式产品,并不靠谱;
  • Windows Phone 7,三星有产品——Focus 和 Focus S,但 WP7 系统不给力,不值得投入太多精力;
  • 黑莓 QNX 系统说要在 2012 年底开源,但这是八字还没一撇的事情,比 webOS 还不靠谱;
  • Bada 系统三星也在搞,手机出了好几款,销量不错,但暂时撑不了大局。

三星对此应该也有评估。作为分摊风险的方法,如果 Windows Phone 明年有大起色的话,三星加大对 WP 的投入是可预期的。

Google 的话语权

Android 在全球智能手机市场份额超过了 50%,设备日激活量达到了 70 万/天,应用商店下载量超过了 100 亿次(落后苹果 1 年)……概括为一个词:神速。

其中三星居功至伟。Galaxy S 去年 6 月上市,7 个月不到卖出 1000 万台,当之无愧是 Android 机皇;今年 10 月三星宣布 Galaxy S 家族卖出了 3000 万台设备,其中Galaxy S II 五个月卖出 1000 万台。三星的地位仍然很重要。但比去年,唯一性降低了。

尤其新兴市场,中国厂商华为、中兴中低端机器的大力出货,成为 Android 重要的布道者。在中国市场,两家掀起的“千元智能机”风潮,使 Android 在这个全球最大的智能手机市场占有重要地位。

MOTO 是所有 Android 厂商挥之不去的鬼魅,虽然施密特一再宣称不会对 MOTO 怎么的,会让它保持原样,但他同样在几个月前说要保护好 HTC,却让 HTC 被苹果打翻在地。所以 Galaxy Nexus 之后,“四儿子”由 MOTO 产出,现在看来比较合乎情理。

Google 已经把 Android 4.0 做得比较成熟了,看这 Android 的成长史,Android 用户体验主管 Martias Duarte 把 ICS 称为“有灵魂的 Android”,其实很恰当。为了把这个有灵魂的系统传导给用户,加强对硬件厂商的管控,应该是在 Google 的日程表上。

未来的出路在哪里?苹果指明了——整合硬件和软件。但目前除了苹果,还没有第二家证明这条路可行。未来 Amazon 的 Kindle Fire 也许能证明,但还需时日。Google、三星这厢,目前看来卖设备的厂商话语权更大,但长远来看,平台的主导优势应该是明显的,这恐怕也是三星把“鸡蛋”放到 Bada 和 WP7 这两个篮子里的原因吧。

魅族“软件中心”与小米“应用超市”的相似和不同

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Android 阵营中,最让大家津津乐道的一点就是五花八门的应用商店。每个厂商都想遵循 App Store 的成功路径,把自家的软件商店开在最显眼的地方。魅族和小米在掌控终端方面有着相似的触觉,但是在开发自己的应用商店时,却显示出了两种不相同的思路,某些细节的处理上甚至有天壤之别。今天就用多张截图来说明这些值得思考的点滴。

相似点:厂家的应用商店跟 Google 的 Market 并存

从出厂设置来说,魅族 M9/MX 和小米手机都带有两个商店:一个是 Google 官方的 Market (俗称“菜市场”),一个是自家的商店。魅族商店叫做“软件中心”,以前也叫过 MStore;小米的商店叫做“应用超市”。

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在测试版的 MIUI 中,还出现过小米网盘,它是由各网友上传 App 的一个集散地。我曾经问过小米的工程师:“在手机上市之后,网盘会关闭吗?”“当然会关闭,我们要避免盗版的风险。”

相似点:都不需要登录账号就可以自由下载

不需要专用账户就可以下载 App ,实际上是把渠道的门槛进一步降低。当然,很多第三方市场(例如机锋)也是免登录下载的,这并非特色功能。

对于魅族软件中心来说,还上架了一批收费软件。在下载收费软件之前,就必须登录 Flyme 账户。

不同点:魅族重视应用介绍,小米重视用户评论

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点击一个热门的应用,可以看到两个商店基本思路的不同。魅族软件中心包括了对软件的介绍,截图,版本号,评级,大小,分享链接,开发者报告链接。信息非常多,描述非常详尽。让没有用过这款 App 的用户能够第一时间了解它的功能。

小米应用超市中没有对软件的介绍,它在最显眼的地方展示的是用户评论。如果登录小米账号,则在顶栏可以看到“一句话推荐给好友”。

我们可以这样理解它们的区别:

  • 魅族软件中心是中规中矩的软件平台,比较纯粹;
  • 小米应用超市本质上是一个以用户为中心的推荐平台,社交味很浓。

说到社交,当然少不了 Fo 和 Unfo ,所以我们可以在小米应用超市里看到下面这些社交元素:

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相似点:商店里的应用数量都不多,但每一款都根据机型做过兼容性适配

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魅族软件中心里上架的软件,都需要通过魅族的审核与测试,避免由于分辨率的差异造成难看的界面。魅族还引入了“魅友内测”来分担工作压力。所以像新浪微博,手机 QQ ,随手记等等软件都根据 M9/MX 的分辨率做过优化,带来更佳的用户体验。

两个商店里上架的程度都不多,魅族软件中心大概有 900 多款,而小米应用超市里的大部分软件需要外链(详见后文)。

小米提供了“精选包”和“一键装机”功能,适合新用户快速上手,也适合老用户在刷机之后快速安装。

不同点:收费软件

魅族从 M8 时代开始就大力推广收费软件,J.Wong 还经常给网友们派送红包。这也让独立开发者获得了一份应有的收入。从付费排行榜上看,名列前茅的是“快手势”“easy 解锁”“MDock”等系统工具类软件,价格在 3 块钱左右。

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小米应用超市里,暂时还没有出现付费下载的选项。

不同点:“人气共享外部软件”和“去其它市场安装”

为了解决应用数量不足的问题,也为了规避盗版风险。两家商店采取了不同策略。魅族用了“人气共享外部软件”这个功能:

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并且在软件介绍中附带了一段说明:

该软件由用户分享上传,软件中心只允许用户上传免费和开放的软件,软件中心出于方便用户及让更多优秀软件被用户认知的目的,允许用户自由选择分享该软件,软件中心不享有该软件的版权,软件版权归开发者所有。

点击右上角的下载按钮,可以直接从魅族服务器上下载并安装,速度非常快。

而小米手机自从砍掉了网盘功能之后,就关闭了用户上传软件的通道。现在采取了“店中店”的模式,点击大多数软件都会弹出“服务器上没有这个应用,请选择其他市场进行下载”。

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最后的话

总体上感觉,魅族的思路是想做一个纯粹的软件商店,有优秀的付费渠道;而小米的思路是想做一个社交平台,并努力把机锋,安智等市场变成它的“超级客户”。

两个商店最终能发展到何种地步?哪种模式更优秀?现在不慌着下结论,等到用户达到千万级别之后,或许能看到质的变化。

【转】iPhone 单季卖 3000 万台?卖疯了~

iPhone 单季卖出 3030 万台。

这是海纳(Susquehanna)分析师 Jeffrey Fidacaro 最新调整的对 iPhone 第四季度出货量的预测数据。除了这个大胆(上个季度才 1700 万台)的数字,这位分析师最近在媒体上还有下面几个声音:

  • 12 月 22 日,苹果未来股价将达到 545 美元(现在是 398 美元
  • 12 月 19 日,12 美元是 RIM 的触底股价
  • 12 月 15 日,Playbook 出货量的糟糕表现会吓走潜在收购者
  • 11 月 29 日,iPhone 4S 受供应不足限制,将减产 200-300 万台

对苹果 iPhone 的出货量预估数据,Fidacaro 几度调整,从 11 月底 2600-2800 万调整到 2300-2500 万,然后调整到 2710 万,现在修正为 3030 万台。作出“3000 万”判断的依据,Fidacaro 认为有三点:供应链问题得到了很好的解决,新增供应链计划也在展开,消费市场的需求依然非常强劲。

实际上,“3000 万出货量”的数据,半个月前 UBS 的分析师 Maynard Um 就作出过预测,时值苹果 Apple Store 中央车站店刚刚开张,Um 认为借助 Siri 的帮助,苹果将在四季度卖出 3000 万台 iPhone(同时预估 iPad 出货量是 1300 万台)。

Fidacaro 在 Maynard Um 的数据基础上,再加了 300 万台,他是基于网络上对 iPhone 4S 的讨论指数作的判断:

上图蓝色曲线是 iPhone 4S 的讨论指数,10 月 4 日发布会上达到最高峰,10 月底开始下降,但仍然高于 iPhone 4、Galaxy Nexus、BB Bold 等等。其中 12 月 15 日上市发售的 Galaxy Nexus 被讨论热烈程度仍然远低于 iPhone 4S(不过已经与 iPhone 4 持平)。

来看 iPhone 历年四季度(财年是指次年 Q1)和三季度(财年是指当年 Q4)的出货量。

从历年财报数据中可以看出,除了 2008 年受经济危机,第四季度出货量低于第三季度外,其他时间四季度的出货量均略高于三季度,但涨幅不大(iPhone 2007 年 6 底发售,当年四季度出货量暴涨一倍以上)。

如果 2011 年四季度的出货量达到 3000 万,比 1707 万涨幅 70% 以上,这是一个疯狂的数据!

其实这一疯狂从上市发售伊始就看得出来——首周末 3 天卖出 400 万部 iPhone 4S。与往年 AT&T 一家独大不同,美国本土市场今年卖 iPhone 4S 的运营商增加到三家:AT&T,Verizon,Sprint。根据海纳的预测,这三家在四季度的销售情况会是:

  • AT&T,720 万部,此前预测是 640 万部
  • Verizon,440 万部,此前预测是 360 万部
  • Sprint,175 万部,不变

另外根据 10 月 4 日发布会上制定的发售计划,iPhone 4S 今年年底将覆盖全球 70 多个国家。而且作为一款“全球手机”(World Phone),支持 GSM 和 CDMA 网络,也将促进 iPhone 4S 的销量。

中国联通已经宣布 iPhone 4S 在中国完成入网检测,将来来自中国市场的销量同样将刺激 iPhone 4S 的销售数据;据称中国移动也正在加紧与苹果的谈判,以期引进 LTE 版 iPhone 4S,中移动版可能搭载 NFC 功能。当然,中国市场的表现暂时列入不了马上要截止的苹果财报了(但 iPhone 4 已然是街机)。

 

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